Condizioni generali di contratto
- Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali ("CG") si applicano all'attività di AcquaPhi AG (di seguito "Società"), Chaltenbodenstrasse 16, in 8834 Schindellegi. La Società possiede e gestisce il sito web www.acquaphi.com e vende i prodotti AcquaPhi Micro, AcquaPhi Slim, AcquaPhi Mini, AcquaPhi Family, AcquaPhi Pro e AcquaPhi Big. Le presenti condizioni generali si applicano alle aree di cui sopra, nonché agli altri servizi che l'azienda fornisce direttamente e indirettamente ai clienti. Le parti dichiarano che le Condizioni Generali sono parte integrante del contratto. Le condizioni generali e gli altri documenti contrattuali degli acquirenti sono esplicitamente esclusi.
- Conclusione del contratto
La conclusione del contratto avviene attraverso l'accettazione dell'offerta della Società per l'acquisto di servizi e prodotti. Il contratto è ulteriormente concluso quando il cliente acquista i prodotti offerti dall'azienda. Tutte le offerte, i listini prezzi, le descrizioni dei prodotti, gli opuscoli, i piani e simili non sono vincolanti e possono essere modificati o revocati in qualsiasi momento, a meno che non sia esplicitamente dichiarato il contrario nel relativo documento.
- Prezzi
Se non diversamente indicato, tutti i prezzi sono in Euro (EUR). Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile. I prezzi sono al netto di qualsiasi altra tassa applicabile. L'azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Si applicano i prezzi validi al momento della conclusione del contratto sul sito web www.acquaphi.com o secondo il listino prezzi separato della Società.
- Pagamento
L'importo deve essere pagato durante il processo di ordinazione o quando si acquistano prodotti tramite carta di credito, Paypal o altri sistemi di pagamento. Se, eccezionalmente, il pagamento viene effettuato in anticipo, il cliente è obbligato a pagare l'importo fatturato entro 30 giorni dalla data della fattura. Se la fattura non viene pagata entro il suddetto termine di pagamento, il cliente sarà avvertito. Se il cliente non salda la fattura entro il periodo di sollecito stabilito, cade automaticamente in mora. Dal momento dell'inadempienza, il Cliente dovrà pagare gli interessi di mora al tasso del 5%. La Società si riserva il diritto di esigere il pagamento anticipato in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi. Non è consentito compensare l'importo fatturato con qualsiasi reclamo che il Cliente possa avere nei confronti della Società. La Società ha il diritto di rifiutare la prestazione dei servizi o la consegna del prodotto in caso di mancato pagamento.
- Doveri della società
5.1 Fornitura di servizi
A meno che non sia stato concordato diversamente, la Società adempie ai suoi obblighi consegnando i prodotti concordati. La Società consegnerà il prodotto nel luogo concordato con l'Acquirente in ogni caso. Il beneficio e il rischio passano all'Acquirente al momento della partenza dei prodotti dalla Società. I danni di trasporto devono essere reclamati dall'acquirente esclusivamente con il rispettivo vettore.
5.2 Persone ausiliarie
La società ha il diritto esplicito di chiamare persone ausiliarie per eseguire i suoi compiti contrattuali. Deve garantire che la persona ausiliaria sia chiamata nel rispetto di tutte le disposizioni legali obbligatorie.
5.3 Prodotti
Tutte le informazioni contenute nelle descrizioni dei prodotti, negli opuscoli, nei piani e simili sono soggette a modifiche e miglioramenti tecnici. In linea di principio, le informazioni riflettono le caratteristiche contrattuali dei prodotti solo se ciò è espressamente garantito dalla società.
- Obblighi del cliente
Il Cliente è responsabile della custodia dei suoi dati di accesso e delle password per la piattaforma online, così come del contenuto dei dati e delle informazioni raccolte. Il Cliente è obbligato a prendere immediatamente tutte le precauzioni che sono necessarie per la fornitura del servizio da parte della Società. Accettando le presenti Condizioni Generali, il Cliente conferma anche di avere capacità illimitata di agire e di essere maggiorenne. Registrandosi, il cliente dichiara espressamente che tutte le informazioni fornite sono vere, aggiornate e conformi ai diritti di terzi, alla morale e alla legge.
- Garanzia
Le richieste di garanzia possono essere fatte solo dal cliente originale a cui è stata emessa la fattura. La garanzia non può essere trasferita. Il periodo di garanzia inizia dalla data di spedizione da parte della società, che deve essere presentata insieme al certificato. Il periodo di garanzia è di due anni dalla data di spedizione.
In caso di un difetto del prodotto che soddisfa le condizioni di garanzia, l'azienda deve essere contattata tramite il modulo online su www.acquaphi.com. La richiesta di garanzia deve essere fatta il più presto possibile dopo il verificarsi del difetto del prodotto. La restituzione di un dispositivo difettoso può avvenire solo dopo l'approvazione dell'azienda.
- Garanzia
La Società garantisce all'Acquirente che i prodotti consegnati non hanno difetti sostanziali di lavorazione o di materiale al momento della spedizione. Qualsiasi garanzia di qualità oltre a questa è espressamente esclusa.
- Responsabilità
L'azienda è responsabile solo per i danni diretti causati intenzionalmente e per negligenza grave. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa. In particolare, la Società non sarà in nessun caso responsabile di danni indiretti, danni consequenziali, spese aggiuntive, reclami di terzi, mancati profitti o risparmi non realizzati, danni derivanti da ritardi nella consegna, o per qualsiasi atto o omissione delle persone ausiliarie della Società, sia contrattuale che extracontrattuale.
La Società non è inoltre responsabile dei danni causati da forza maggiore, in particolare eventi naturali, ghiaccio, neve, incendio, sciopero, guerra, attacchi terroristici e ordini ufficiali. Inoltre, l'azienda non è responsabile dei danni causati da trasporto difettoso, montaggio difettoso o modifiche da parte dell'acquirente.
- Diritti di proprietà intellettuale
L'azienda è titolare di tutti i diritti sui prodotti, i servizi e gli eventuali marchi o è autorizzata a utilizzarli dal proprietario. Né queste CG né gli accordi individuali associati hanno come contenuto il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale, a meno che questo non sia esplicitamente menzionato. Inoltre, qualsiasi ulteriore utilizzo, pubblicazione e messa a disposizione di informazioni, immagini, testi o altri dati che il Cliente riceve in relazione a queste disposizioni è vietato, a meno che non sia esplicitamente approvato dalla Società.
Se il cliente utilizza contenuti, testi o materiale illustrativo in relazione all'azienda su cui terzi hanno un diritto di proprietà, il cliente deve garantire che non vengano violati i diritti di proprietà di terzi.
- Protezione dei dati
La Società può elaborare e utilizzare i dati registrati nell'ambito della conclusione del contratto allo scopo di adempiere gli obblighi derivanti dal contratto. La Società adotterà le misure necessarie per proteggere i dati in conformità con le disposizioni di legge. Il Cliente è pienamente d'accordo con l'immagazzinamento e l'uso contrattuale dei suoi dati da parte della Compagnia ed è consapevole che la Compagnia è obbligata e autorizzata a divulgare le informazioni del Cliente a questi o a terzi per ordine di tribunali o autorità. Se il Cliente non l'ha espressamente vietato, la Compagnia può utilizzare i dati per scopi di marketing e trasmetterli ai suoi partner per scopi pubblicitari. I dati necessari per l'esecuzione del servizio possono anche essere trasmessi a partner di servizi commissionati o ad altri terzi.
- Cambiamenti
Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate dalla Società in qualsiasi momento. La nuova versione entrerà in vigore attraverso la pubblicazione sul sito web della Società. In linea di principio, la versione delle CG in vigore al momento della conclusione del contratto si applica ai clienti. A meno che il cliente non abbia accettato una versione più recente delle CG.
- Priorità
Queste CGC hanno la precedenza su tutte le disposizioni e i contratti precedenti. Solo le disposizioni dei contratti individuali, che specificano ancora le disposizioni di queste CGC, hanno la precedenza su queste CGC.
- clausola salvatoria
Se una disposizione del presente contratto o un suo allegato è o diventa invalida, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto. Le parti contraenti sostituiscono la disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione non valida. Lo stesso vale per qualsiasi lacuna del contratto.
- Riservatezza
Entrambe le parti e le loro persone ausiliarie si impegnano a trattare tutte le informazioni presentate o acquisite in relazione ai servizi in maniera confidenziali. Questo obbligo rimane in vigore anche dopo la fine del contratto.
- Legge applicabile / luogo di giurisdizione
Le presenti CGC sono soggette al diritto svizzero. A meno che non prevalgano disposizioni di legge obbligatorie, è competente il tribunale della sede legale della società. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (SR 0.221.221.1) è esplicitamente esclusa.
Gennaio 2020
